Tengo que ir a una Sucursal, pero me da miedo contagiarme el Coronavirus, ¿qué puedo hacer? Ante la contingencia por el Coronavirus, en ProVida estamos tomando las medidas necesarias para cuidar tu salud y la de nuestros colaboradores.

¿Qué pasa con mis ahorros en la AFP con el Coronavirus? Al igual que en algunas epidemias, se han producido variaciones en los mercados afectando a los Fondos y es normal que te preocupes.

¿Cómo solicito mi Clave de Seguridad? Para solicitar tu Clave de Seguridad, primero debes crear tu Clave de Acceso. Luego sigue los pasos detallados a continuación.

¿Cómo solicito mi Clave de Acceso? Puedes solicitar tu Clave de Acceso desde la página de ProVida y seguir los pasos detallados a continuación. Con tu clave podrás ahorrar tiempo.

¿Para qué sirven las claves y dónde puedo obtenerlas? Para acceder a tu Sucursal Virtual y la App, descargar certificados, cambiarte de Fondo, AFP y más. Las obtienes en la App, en ProVida.cl o llamando al Contact Center.

¿Qué cosas puedo hacer sin ir a una sucursal? Puedes obtener certificados, pedir tus claves, cambiarte de Fondo y más, sin tener que ir a una sucursal.

¿Por qué dicen que cotizar protege a mi familia y a mí? Existen seguros que mantienen a tu familia y a ti protegido en caso de accidente, pierdas tu trabajo, te enfermes o mueras

¿Por qué las AFP siempre ganan aunque nosotros perdamos? Las AFP no siempre ganan. Aunque cobren comisiones, si la Rentabilidad es negativa, pierden al igual que los afiliados.

¿Por qué tengo que pagar igual la comisión cuando pierdo plata por culpa de la AFP? La comisión no depende de las ganancias o pérdidas que tengan tus ahorros. Se cobra, sobre el sueldo, por el servicio que te entrega la AFP.